اتفاقية الاستخدام

أهلاً وسهلاً .. عملائنا الكرام إن إستخدامك لخدمات متجر فنتكبرو تعني إقرارك بالموافقة على الشروط والبنود المدونة أدناه.

لذا يرجى قراءة الأتفاقية لضمان تقديم أفضل خدمة لك :

المقدّمة والتعريفات:

  1. المتجر يقصد بهذه العبارة متجر فنتكبرو، ويشمل هذا التعريف كافة أشكال متجر فنتكبرو سواءً كان تطبيق إلكتروني، أو موقع الكتروني ، أو محل تجاري
  2. المستخدم يقصد بهذه العبارة كل مستهلك يقوم بشراء المنتج أو الخدمة من المتجر .
  3. الاتفاقية يقصد بهذه العبارة شروط وأحكام هذه الاتفاقية، والتي تحكم وتنظّم العلاقة فيما بين أطراف هذه الاتفاقية.

أهلية المستخدم القانونية:

  1. يقر المستخدم بأنه ذا أهلية قانونية معتبرة شرعاً ونظاماً للتعامل مع المتجر، أو أن عمره لا يقل عن ثمانية عشرة عاماً.
  2. يوافق المستخدم بأنه في حال مخالفته لهذه المادة، فإنه يتحمّل تبعات هذه المخالفة أمام الغير.

طبيعة التزام متجر فنتكبرو :

  1. إن التزام متجر فنتكبرو تجاه المستهلكين أو المستخدمين هو توفير ( الخدمة أو المنتج ) .
  2. قد توفّر متجر فنتكبرو خدمات أخرى كخدمات ما بعد البيع أو غيرها من الخدمات ذات العلاقة،

وذلك يعود لطبيعة ونوع ( الخدمة أو المنتج ) المطلوبة من المستخدم.

الحسابات والتزامات التسجيل:

فور التقدم بطلب الانضمام إلى عضوية متجر فنتكبرو كمستخدم تكون ملتزماً بالإفصاح عن معلومات محددة واختيار اسم مستخدم وكلمة مرور سرية لاستعمالها عند الولوج لخدمات متجر فنتكبرو. وبذلك تكون قد وافقت على:

  1. أن تكون مسؤولاً عن المحافظة على سرية معلومات حسابك وسرية كلمة المرور ، وتكون بذلك موافقاً على إعلام متجر فنتكبرو

 حالاً بأي استخدام غير مفوض به لمعلومات حسابك أو أي اختراق آخر لمعلوماتك السرية.

  1. لن يكون متجر فنتكبرو بأي حال من الأحوال مسؤولًة عن أي خسارة قد تلحق بك بشكل مباشر أو غير مباشر معنويا أو ماديا نتيجة كشف معلومات اسم المستخدم أو كلمة الدخول.
  2. أنت تلتزم باستخدام حسابك أو عضويتك لدى متجر فنتكبرو بنفسك، حيث أنك مسؤولاً عنه مسؤولية كاملة، وفي حال استخدام غيرك له فهذه قرينة على أنك قد فوّضته باستخدام المتجر باسمك ولحسابك.
  3. أنت تلتزم عند استخدام متجر فنتكبرو أن تستخدمها بكل جدية ومصداقية.
  4. أنت تلتزم بالإفصاح عن معلومات حقيقية وصحيحة ومحدثة و كاملة وقانونية عن نفسك حسبما هو مطلوب أثناء التسجيل لدى متجر فنتكبرو وتلتزم بتحديث بياناتك في الواقع أو في حال الحاجة إلى ذلك.
  5. إن متجر فنتكبرو تلتزم بالتعامل مع معلوماتك الشخصية وعناوين الاتصال بك بسريّة تامة.
  6. إذا تبيّن لـ متجر فنتكبرو بأنك أفصحت عن معلومات غير حقيقية أو غير صحيحة أو غير راهنة أو غير كاملة أو غير قانونية او مخالفة لما جاء في اتفاقية الاستخدام، فإن متجر فنتكبرو تمتلك الحق في وقف أو تجميد أو إلغاء عضويتك أو حسابك في المتجر، وذلك دون إلحاق الأضرار بحقوق متجر فنتكبرو الأخرى ووسائلها المشروعة في استرداد حقوقها وحماية باقي المستخدمين.
  7. في حالة عدم الالتزام بأي مما ورد أعلاه فإن لإدارة متجر فنتكبرو الحق في إيقاف أو إلغاء عضويتك أو حجبك من الولوج لخدمات متجر فنتكبرو مرة أخرى.

الاتصالات الإلكترونية ووسائل التواصل الرسمية:

  1. يوافق أطراف هذه الاتفاقية على أن التواصل يتم عبر رقم الجوال او البريد الإلكتروني المسجّل في متجر فنتكبرو .
  2. يوافق المستخدم على إمكانية التواصل معه وتبليغه بأي أحكام تخص هذه الاتفاقية أو تخص التعامل معه من خلال قيام إدارة متجر فنتكبرو ببث رسائل عامة ترد إلى كافة المستخدمين أو إلى مستخدمين محددين لـ متجر فنتكبرو.

التعديلات على إتفاقية الإستخدام والرسوم :

  1. إن متجر فنتكبرو قد تقوم بإعلامك عن أي تعديل على هذه الاتفاقية وفقاً لوسائل التواصل الرسمية بموجب هذه الاتفاقية، وبموجبه تتضاعف التزاماتك أو تتضاءل حقوقك وفقاً لأي تعديلات قد تجرى على هذه الاتفاقية.
  2. في حال الإعتراض على أي تعديل على إتفاقية الإستخدام تأمل منكم متجر فنتكبرو التوقف عن استخدام خدماتها حيث أن مجرد

 ولوجكم إلى حسابكم في متجر فنتكبرو أو استخدامكم لـمتجر فنتكبرو يُعد قبولًا منكم للتعديلات وموافقة كاملة .

  1. كافة الرسوم تحتسب بالريال السعودي، وعلى المستخدم دفع كافة الرسوم المستحقة بالمتجر مضافاً إليها أي نفقات أخرى تضيفها متجر فنتكبرو، على أن يتم السداد بواسطة الوسائل المعتمدة والمحددة والمتاحة عن طريق متجر فنتكبرو.
  2. قد تفرض متجر فنتكبرو رسومًا على بعض المستخدمين وذلك يعتمد على العروض أو المنتجات أو الخدمات التي يطلبونها أو ما تفرضه الدولة من رسوم أو ضرائب على طبيعة المنتج أو الخدمة.
  3. يحتفظ متجر فنتكبرو بحقه في إضافة أو زيادة أو خفض أو خصم أي رسوم أو نفقات بموجب مواد وبنود وأحكام إتفاقية الإستخدام ، على أي من المستخدمين أي كان سبب تسجيلهم.

يجب تحويل المبلغ المطلوب خلال مدة لا تتجاوز 48 ساعة من إجراء الطلب وذلك للعملاء من خارج مدينة جده عند عدم التحويل سيتم إلغاء الطلب.

طلبك للمنتجات من موقعنا أو من وسائل التواصل الأجتماعي التابعة لنا يعني أن العميل قادر على سداد المبلغ عند وصول المنتج إلى المكان المحدد من قبل العميل.

يحق فنتكبرو بالملاحقة القانونية إذا تم العبث بالموقع أو تم إنشاء طلبات متكررة وعدم أستيفائها بدون مبرر.

أغلب المنتجات نقوم بتقديمها بضمان الوكيل الرسمي للمنتج ويتم توضيح أسم الضمان ومدته عند كل منتج وليس لدينا أدنى مسؤلية بعد أستلامك لطلب على العميل مراجعة الوكيل الرسمي عند أحتياجه لضمان.

جميع المنتجات في الموقع جديدة وغير مستخدمة ويتم شحنها بنفس حالة إستلامها من المصنع أو المورد .

لا يحق للمتجر إضافة صور غير حقيقية للمنتج أو صور تمت معالجتها بطريقة تجعلها مختلفة عن شكلها في الواقع .

إرسال العميل للطلب تعني موافقته على البنود والشروط بلا إستثناء و لمتجر فنتكبرو الحق في تحديث وتغيير الشروط والأحكام أي وقت وإعادة نشرها ويتم تفعيلها حال نشرها.

أحكام عامة:

  • في حال إلغاء أي مادة واردة أو بند ورد في اتفاقية الإستخدام هذه أو لم يعد نافذًا ، فإن مثل هذا الأمر لا يلغي صلاحية باقي المواد والبنود والأحكام الواردة في إتفاقية الإستخدام .
  • إتفاقية الإستخدام هذه – والتي قد تعدل بين حين وآخر بحسب مقتضى الحال يوافق كلا أطراف هذه الاتفاقية على أن يوضع في عين الاعتبار ما يلي:
  1. إن اللغة العربية هي اللغة المعمول بها عند تفسير أحكام هذه الاتفاقية، أو عند ترجمتها إلى لغة أخرى.
  2. إن جميع الأسعار المعروضة على خدمات أو منتجات متجر فنتكبرو قد تعدّل بين حينٍ وآخر.
  3. إن العروض الترويجية أو التسويقية التي قد يضعها متجر فنتكبرو هي عروض مؤقتة، حيث أنه لـ متجر فنتكبرو الحق في تعديل هذه العروض الترويجية أو التسويقية في أي وقت أو إيقافها.
  4. يلتزم أطراف هذه الاتفاقية بالتعامل فيما بينهم بما لا يخالف القواعد الشرعية والأنظمة والقوانين المعمول بها ذات العلاقة بطبيعة التعامل بين متجر فنتكبرو والمستخدم.
  5. لا تُلغى اتفاقية الاستخدام هذه إلا بموجب قرار يصدر من متجر فنتكبرو .